Skip to main content

Autorius: admin

Pradėk nuo savęs

„Pradėk nuo savęs“ yra vienas iš ryškiausių mano vaikystės posakių. Ir ne, ne tada, kai kas nors atidarydavo didelį saldainių maišelį (ir būkime sąžiningi – juk nebuvo jokių saldainių maišelių). Atvirkščiai – šiu žodžius girdėjau tuo metu, kai mūsų daugiavaikėje šeimoje kilo eilinis triukšmas, ir visi bėgome skųstis. Tada mama turėjo vieną atsakymą: kiekvienas turi pradėti nuo savęs, t. y. kiekvienas pirmiausia turi pats suprasti, kur suklydo, padarė klaidą ir nuskriaudė kitą.

Lengva įsivaizduoti, kaip šie žodžiai tada atrodė erzinantys. Nes buvo aišku, kad už visas pasaulio neteisybes kalti buvo tik broliai, ne aš! Bet, ironija, tą pačią frazę dabar dažnai sakau suaugusiems. Tik kontekstas pasikeitė.

Ką reiškia „pradėti nuo savęs“ darbo ir bendradarbiavimo kontekste?

Kai kalbu su žmonėmis apie geresnį bendradarbiavimą darbo aplinkoje, „pradėti nuo savęs“ nereiškia tik „suprasti, ką gali padaryti geriau“ (nors tai irgi svarbu). Tai reiškia kažką daug svarbesnio:

Pradėk nuo aiškumo apie savo poreikius. Nustok apsimetinėti, kad esi čia tik tam, kad tarnautum kitiems.

Pradėk nuo to, kad suvoki ir pripažįsti:

  • Tu turi teisę turėti poreikių.
  • Svarbu suprasti, kokie jie yra.
  • Kiti turi teisę apie juos žinoti.

Žinoma, aš nekalbu apie manipuliacinį spaudimą, kai primetu kitiems savo nesąmoningus „poreikius“. Bet jei pažvelgsime į kasdienį bendradarbiavimą, tai būtų daug lengviau pasiekti geresnių rezultatų, jei jau pačioje pradžioje atvirai pasakytume, ko kiekvienas iš mūsų tikisi. Ir čia yra įdomiausia:

Kuo ilgiau atidėliojame savo poreikių išreiškimą, tuo sunkiau apie juos kalbėti vėliau.

  • Kiti negali žinoti ir nujausti, ko tiksliai noriu pasiekti bendradarbiaudamas.
  • Kiti negali žinoti, kaip įsivaizduoju projekto rezultatą.
  • Kiti negali žinoti, kokios yra mano bendradarbiavimo ir komunikacijos preferencijos.

Taip, kartais kitas žmogus „perskaito“ ir supranta, tačiau es esu tvirtai įsitikinusi, kad suaugusiųjų bendradarbiavime nėra prasmės gaišti laiko ir išteklių žaidimams. Geriausias momentas aptarti taisykles yra pradžioje.

Ką tai reiškia praktiškai?

Galvok apie tai kaip apie žaidimą. Jei nuo pat pradžių esame vieningos, ar žaidžiame futbolą, krepšinį ar kažką kita, visiems yra lengviau. Priešingu atveju – vienas mano, kad reikia įmušti kamuolį į vartus, o kitas jį rito rankomis ir nesupranta, kodėl visi pyksta dėl šio požiūrio. Be to, ne tik mes visi kartu suprantame, ką darysime, bet ir kaip tai darysime. Arba koks bus kiekvieno iš mūsų vaidmuo ir ką jis reikš.

Nes kai jau esame proceso viduje, daug sunkiau sustoti ir pasakyti: „Ei, tai neveikia, kažkas turi būti pakeista!” Nes tai, kas turėjo būti pasakyta pradžioje, dabar jau sukaupė pyktį, nuovargį ir nusivylimą. Todėl – pradėk nuo savęs. Suprask savo poreiki ir aiškiai, sąžiningai ir pagarbiai papasakok apie juos ten, kur tai yra būtina.

Nori ramiai dirbti, o ne plepėti su kolega? Pasakyk. Iš karto ir sąžiningai, o ne tada, kai jau yra pabodo klausytis.

Nori, kad projektui būtų nustatytas aiškus įvykdymo terminas ir pakankamai laiko? Pasakyk. Iš pradžių, o ne tada, kai viskas jau bus beveik per vėlu.

Nori, kad prie naujos kampanijos nereikėtų dirbti viršvalandžių? Pasakyk iš karto. Nei tada, kai jau trešo vakaru sēdi birojā līdz 20:00 un dūmi nāk pa ausīm.

Un tagad svarīgākā daļa:

Kad Tu sāc atzīt savas vajadzības, Tev paliek vieglāk pieņemt, ka arī citiem tādas ir. Un visbiežāk arī citiem paliek vieglāk izpaust savējās.

Mano patirtis rodo, kad tai yra viena iš geriausių aplinkų puikiam bendradarbiavimui – aplinka, kurioje visi yra sąžiningi, atviri ir pagarbūs, gali kalbėti apie tai, kaip mes norime tai padaryti, kaip norime pasiekti tikslus ir kas man yra svarbu šiame procese. Tai tarsi įsitikinęs, tinkamai agresyvus ir dinamiškas žaidimas gerai žinomame ir skaidriame lauke. Žaidimas, kuriame didžiausias dėmesys ir ištekliai skiriami veiksmingam bendradarbiavimui ir rezultatų pasiekimui, o ne tarpusavio nesutarimams.

Straipsnio autorė: Marta Karlsone,

FranklinCovey Latvia trenerė ir organizacijų psichologė

Kaip susidoroti su per dideliu darbo krūviu?

Šiandienos sparčioje darbo aplinkoje lengva pasijusti perkrautu ar stresu. Dažnai iš mūsų reikalaujama atlikti daug užduočių per trumpą laiką. Norint išsaugoti sveiką protą ir toliau kokybiškai dirbti, svarbu sustoti ir pagalvoti, kaip sumažinti perkrovą.

Kaip pasireiškia per didelis darbo krūvis?

  • Paprastos užduotys užima daugiau laiko nei įprastai.
  • Darbo dienos metu jaučiatės neįprastai apatiškas.
  • Jūsų asmeninis gyvenimas kenčia, nes nesugebate suderinti darbo ir asmeninio gyvenimo.
  • Atidėliojate ne tik darbo pareigas, bet ir malonias veiklas, nes po darbo dienos jaučiatės pernelyg pavargę.

Kaip susidoroti su per dideliu darbo krūviu:

1. Būkite negailestingi savo užduočių sąrašui.

Skirk laiko sustoti ir apmąstyti, kaip iš tikrųjų praleidi savo dieną. Ar per daug laiko praleidi beprasmiškai peržiūrėdamas ir atsakydamas į elektroninius laiškus? Jei taip, tai tam tikru dienos laikotarpiu išjunkite savo elektroninį paštą. Ar tam tikras užduotis atliekate tik tam, kad padėtumėte savo kolegoms? Jei jos atitraukia jūsų dėmesį nuo pagrindinių užduočių, galbūt reikėtų sumažinti šių užduočių skaičių arba atsisakyti padėti.

2. Pagerinkite savo darbo aplinką.

Ar kolegos trukdo tau? Paprašyk jų būti supratingesniais, o jei tai nepadeda, paprašyk pakeisti darbo vietą. Papuošk savo darbo vietą meno kūriniais ar augalais, kad aplinka būtų malonesnė.

3. Pasikalbėkite su savo vadovu.

Dažnai vadovas net nesuvokia, kad jums yra per daug darbo. Kalbėkitės su vadovu atvirai, tačiau užuot tiesiogiai skundęsi dėl per didelio darbo krūvio, pirmiausia pabandykite paprašyti pagalbos nustatant prioritetus. Tai leis vadovui suprasti, kad jums yra skirta per daug darbo. Jei vadovas nesupras šios užuominos, tuomet galite būti tiesmukesni. Net jei vadovas iš karto negalės rasti sprendimo, jis bus informuotas ir ateityje galės sąžiningiau paskirstyti darbus arba priimti naujus darbuotojus, kad palengvintų darbo krūvį.

Instruktorės Martos Karlsonės komentaras:

Kalbėti apie per didelį darbo krūvį niekada nėra lengva. Dažnai baiminamės, kad pasirodysime nesugebantys ar nepakankamai motyvuoti, ir šios vidinės baimės gali pakenkti pokalbiui. Kartais, vedini šių nuogąstavimų, derybose pernelyg susitelkiame į „gynybą“ ar „pasiteisinimus“. Deja, tai retai padeda pasiekti norimą rezultatą ir neleidžia jaustis gerai po tokio pokalbio (beje, vadovams tai taip pat nesuteikia džiaugsmo!).

Todėl, norėdami efektyviai pasikalbėti su vadovu apie savo darbo krūvį, svarbiausia – atkurkite realybę. Stenkitės kuo tiksliau atspindėti tai, kas vyksta, ir paaiškinkite vadovui, kaip esama situacija veikia jus bei darbo kokybę. Be to, būkite kuo realistiškesni kalbėdami apie terminus ir savo realias galimybes. Jei žinote, kad kažko neįmanoma padaryti vadovo pageidaujamu terminu, geriausia apie tai pranešti iš anksto – dar prieš nustatant konkretų terminą.

4. Kiekvieną rytą pasirink savo „svarbiausias užduotis“ ir pradėk nuo jų.

Prieš pradėdami darbo dieną, užrašykite viską, ką norite padaryti. Tada sudarykite sąrašą tik su tais uždaviniais, kurie yra svarbūs, kad jaustumėtės produktyvūs. Susikoncentruokite į šiuos svarbiausius darbus. Kai juos atliksite, galite pereiti prie likusių užduočių arba pasidžiaugti atliktu darbu ir baigti darbą anksčiau.

5. Nesaugokite darbų sąrašo savo galvoje.

Kai jums patikimos naujos užduotys arba tuo pačiu metu turite atlikti kelis darbus, užsirašykite juos. Bandymas viską prisiminti gali sukelti nereikalingą stresą ir apsunkinti protą. Užrašykite viską ant popieriaus arba naudokite kokį nors skaitmeninį įrankį, kad valdytumėte savo užduotis.

Instruktorės Matīsos Haritonovos komentaras:

Šioje informacijos pertekliaus amžiuje mūsų smegenys („procesorius“) nuolat yra perkrautos, todėl rekomenduoju naudoti skaitmeninį įrankį, kuriame galėtumėte tvarkyti ir organizuoti savo darbus, užduotis. Yra daugybė prieinamų įrankių, todėl kiekvienas turi rasti tokį skaitmeninį įrankį, kuris dirba jums, o ne jūs jam. Paprasčiau tariant – įrankį, kurį suprantate ir kurį jums patinka naudoti. Rekomenduoju naudoti įrankį, kurį galėsite naudoti kartu su kalendoriumi. Pavyzdžiui, Google Calendar ir Google Tasks arba Microsoft Outlook ir Microsoft To-Do. Jei norite vizualaus įrankio, tada pravers Trello arba Monday. Pasirinkite vieną įrankį ir sukurkite struktūrą, kuria galite pasitikėti.

6. Būkite sąžiningi dėl savo gebėjimų.

Norint išspręsti problemą, pirmiausia reikia suprasti jos priežastį. Ar pats imiesi daugiau, nei gali padaryti, ar kiti tau patiki per daug darbo? Kiek realiai gali padaryti per vieną dieną, nesumažindamas darbo kokybės? Nesiveržk daryti daugiau.

Kaip pasitikėjimas komanda veikia rezultatų pasiekimą?

Tyrimai rodo, kad organizacijos, kuriose dirbama aukšto pasitikėjimo sąlygomis, pasiekia žymiai geresnius rezultatus. Tai pastebėjome ir mes, „FranklinCovey Latvia“, dirbdami su žmonėmis ir organizacijomis, kad padėtume jiems pasiekti svarbiausius tikslus. Nors kiekvienas iš mūsų suprantame įtaką, kasdien, kai esame įsitraukę į darbo sūkurį, sąmoningai nemąstome apie pasitikėjimą. Tai yra pagrindas beveik viskam, ką darome. Pasitikėjimas lemia mūsų santykius, tarpusavio bendravimą, kiekvieną darbo projektą ir mūsų gyvenimo ateities trajektoriją.

Pabandykite prisiminti žmogų, kuris kadaise jumis pasitikėjo ir leido patikėti savo jėgomis. Kaip tai pakeitė jūsų gyvenimą? Eleonora Rūzvelt yra pasakiusi:

„Geras lyderis įkvepia žmones pasitikėti juo, o puikus lyderis įkvepia žmones pasitikėti savimi.”

Priešingai nei daugelis mano, pasitikėjimas nėra tik iliuzinis jausmas, kuris „yra arba nėra“. Tai yra pragmatiška, nepaprastai stipri ir ekonomiškai vertinga savybė, kurią galima sąmoningai ugdyti. Kai komandoje pasitikėjimas yra didelis, viskas vyksta lengvai ir greitai. Kai šis lygis yra žemas, mes susiduriame su biurokratinėmis kliūtimis, nesusipratimais bendraujant, nesibaigiančiais ataskaitų rašymais ir nereikalingais susirinkimais. Kitaip tariant, mes mokame pasitikėjimo mokestį, kuris atima iš mūsų svarbiausią 21 amžiaus išteklių – laiką. Šiandien daugeliui organizacijų greitis yra „būti ar nebūti“ klausimas. Bet be pasitikėjimo nėra greičio. O be greičio nėra inovacijų. Pasitikėjimas šiandien lemia viską, todėl mes surinkome tris idėjas, kurios padės vadovams didinti pasitikėjimą savo komandoje.

1. Aukšta pasitikėjimo kultūra prasideda „iš vidaus į išorę“

Dauguma organizacijų jau seniai suprato, kad laimingas darbuotojas = efektyvus darbuotojas, todėl stengiasi kurti į darbuotojus orientuotą vidinę kultūrą. Esame pripratę matyti, kad darbo vietose organizuojamos veiklos darbuotojų gerovei – kavos rytas, žaidimų ketvirtadieniai, karaokės penktadieniai ir kiti renginiai. Nors šie centimai tikrai gali pagerinti bendrą darbuotojų pasitenkinimą, tyrimai rodo, kad tai turi trumpalaikį poveikį. Ilgalaikio darbuotojų pasitenkinimo negalima nusipirkti.

Esminį skirtumą daro aukšto pasitikėjimo kultūros kūrimas. JAV Neuroekonomikos studijų centro tyrimas rodo, kad organizacijose, kuriose vyrauja aukšto pasitikėjimo kultūra, darbuotojai yra produktyvesni, turi daugiau energijos darbe, geriau bendradarbiauja su kolegomis ir ilgiau dirba pas darbdavius.

Tokią kultūrą galima sukurti tik „iš vidaus į išorę“. Albertas Šveiceras yra pasakęs:

„Pavyzdys nėra pagrindinis būdas daryti įtaką žmonėms. Tai vienintelis būdas.”

Tai reiškia, kad jūsų komandos kultūra prasideda nuo jūsų – jūsų veiksmų ir jūsų pavyzdžio.

Pasitikėjimas susideda iš dviejų dalių – charakterio ir kompetencijos. Abu yra vienodai svarbūs ir negali egzistuoti vienas be kito. Manau, kad kiekvienas iš mūsų pažįsta nuostabų žmogų, kuris siaubingai dirba. „Geras žmogus nėra profesija“, – sakoma. Kad ir gražus šio žmogaus charakteris ir kad norėtum su juo draugauti, negalime juo pasitikėti profesine prasme, jei nesame įsitikinę jo gebėjimais. Panašiai yra ir su aukšto lygio specialistu, kuris turi blogą charakterį. Nors šis žmogus dažniausiai pasiekia aukštų rezultatų, tai dažnai reiškia, kad proceso eigoje neatsižvelgiama į kitų žmonių poreikius. Lyderis, kurį žmonės nori sekti, turi abi šias savybes – gerą charakterį ir aukštą kompetenciją. Tai yra pasitikėjimo formavimo prielaida. Klausimas, kurį reikia užduoti sau: „Ar aš esu toks vadovas, kuriuo pats norėčiau sekti?“

2. Meskite iššūkį savo paradigmoms – didinkite pasitikėjimą kitais

Norint pakeisti komandos kultūrą, reikia pakeisti požiūrį į vadovavimą. Tradicinis požiūris į vadovavimą yra apie tave, apie vadovą – tavo požiūrį ir strategiją, tavo gebėjimus, talentus, charizmą, tavo herojiškus drąsos ir instinkto momentus. Tačiau vadovavimas iš tiesų nėra susijęs su jumis. Tai yra kitų žmonių įgaliojimas ir jūsų, kaip vadovo, įtakos tęsimasis jums nesant. Vadovo užduotis yra sudaryti sąlygas žmonėms visiškai realizuoti savo gebėjimus – net ir tada, kai vadovo nėra šalia.

Pasitikėjimas yra sudėtingas daiktavardis. Dažniausiai, kai apie jį galvojame, turime omenyje PASITIKĖJIMĄ, o ne PASITIKĖJIMĄ. „FranklinCovey“ patirtis, dirbant su vadovais jau daugiau nei 35 metus, rodo, kad dažniausiai problema yra ne komandos pasitikėjimas vadovu, bet jų gebėjimas pasitikėti savo darbuotojais. „FranklinCovey“, daugiau nei 15 metų tyrinėdama organizacijas, paprašė vadovų įvertinti, kiek jie pasitiki savo darbuotojais. Savo ruožtu darbuotojai turėjo įvertinti, kiek, jų nuomone, vadovai jais pasitiki.

Rezultatai buvo stebėtini – darbuotojai vadovų gebėjimą pasitikėti įvertino 277 procentais mažiau nei vadovai įvertino save. Tai reiškia, kad mes dažnai pervertiname, kiek mes pasitikime kitais žmonėmis ir ar mes sugebame perduoti šią žinią tiems, kuriems jos labiausiai reikia – mūsų darbuotojams. Todėl kviečiu jus šiandien pagalvoti apie klausimą: „Kas yra tas žmogus komandoje, kuriuo turėčiau labiau pasitikėti?“

Kad vadovai pasiektų sėkmę šioje kintančioje aplinkoje, jie turi pakeisti savo mąstyseną ir veiksmus, o tam reikalingas paradigmos poslinkis. „FranklinCovey“ apibendrino šešis esminius paradigmos pokyčius, kurie yra būtini, kad anksčiau buvęs puikus specialistas, žmogus galėtų pasiekti sėkmę vadovo vaidmenyje. Sužinokite daugiau apie tai mūsų parengtame vadove, kurį galite atsisiųsti čia.

3. Sujunkite darbą su prasme

Galbūt svarbiausias pasitikėjimo aspektas yra ketinimas – kodėl mes pradėjome kažką daryti. Vadovo užduotis yra sugebėti organizacijos sprendimus susieti su klausimu „kodėl?“ ir leisti darbuotojams priimti klausimu „kaip?“. „Kodėl?“ yra svarbiausias klausimas visais santykių lygmenimis – jis prasideda nuo savo vidinio „kodėl?“ paieškos: Kas man svarbu? Kas mane verčia ryte keltis? Kas mane džiaugina darbe?

Savo vidinio „aš“ suvokimas leidžia mums suprasti, kad šiame pasaulyje visko yra pakankamai, visko užteks. Mūsų pagrindinis motyvas kaip vadovui yra rūpintis kitais. Tikras noras suprasti savo artimuosius, noras pažinti jų svajones ir aistras, suartina žmones ir tuo pačiu palengvina profesinę komunikaciją.

Jei mes supratome save ir savo komandos narius, galime sukurti priklausymo jausmą. Priklausymo jausmas yra tai, kas žmonių grupę paverčia komanda. Tačiau jis nėra pagrįstas teoriniu įmonės vertybių sąrašu. Žmonės nori suprasti ir jausti, kokie jie svarbūs jų organizacijai ir jos tikslams. Kai žmonės jaučiasi esantys kažko didesnio dalimi, jie įgauna energijos ir įkvėpimo bendradarbiauti naujais būdais.

Daugiau apie vadovo gebėjimą pasitikėti ir įkvėpti savo komandas galite sužinoti, peržiūrėdami „FranklinCovey Latvia“ ir LMT organizuoto knygų klubo įrašą apie Styveno M.R. Koveja knygą „Pasitikėti ir įkvėpti“. Jei norite sukurti komandą, kurioje kiekvienas darbuotojas galėtų pasakyti: „Esu komandos, kuri siekia sėkmės ir dirba prasmingą darbą pasitikėjimo aplinkoje, narys“, susisiekite su mumis rašydami adresu office@franklincovey.lv. Mes džiaugsimės galėdami rasti tinkamiausią sprendimą, kad jūsų organizacija ir komanda galėtų pasiekti svarbiausius tikslus!

Teksto autorius: Emīls Lukjanskis, FranklinCovey Latvia instruktorius

Vadīt ar sirdi: Kā radīt nākotnes līderus un stiprināt komandas saites

Vai zināji, ka tavs vadītājs spēj ietekmēt tavu mentālo veselību vairāk, kā tavs terapeits? Šādu informāciju atklāj UKG Inc. pētījums (2023) norādot, ka teju 70% darbinieku uzskata, ka viņu vadītājam ir lielāka ietekme uz mentālo veselību nekā terapeitam. Salīdzinājumam, līdzvērtīgu ietekmi uz mūsu psihisko veselību atstāj arī mūsu otra puse – dzīves partneris.

Mēs visi vēlamies būt novērtēti, strādāt uzticības pilnā vidē, darīt jēgpilnu darbu un būt daļa no komandas, kas uzvar. Veselīga darba vide, darbinieku labbūtība un mentālā labklājība ir jomas, par kurām darba devēji aizvien biežāk aizdomājas, īpaši pieaugošās darbinieku aprites un paaudžu maiņas kontekstā.

Neatkarīgi no komandas vai organizācijas izmēra, pat nelielus uzlabojumus iespējams panākt, attīstot psiholoģiski drošu vidi, izmantojot pārdomātu vadības stilu un praktizējot uzvedības, kuru uzmanības centrā ir cilvēks.

Psiholoģiski droša vide

Psiholoģiski droša vide ir tāda, kurā darbinieki jūtas brīvi lūgt atbalstu, dalīties ar idejām, kļūdīties un uzdot jautājumus, nebaidoties tikt pazemotiem vai sodītiem.

Pētījums, ko veica McKinsey (2021), norāda, ka organizācijas ar augstu psiholoģisko drošību ir radošākas, iekļaujošākas un veiksmīgāk pielāgojas pārmaiņām. Šādā vidē darbinieki ir produktīvāki un motivētāki, biežāk lūdz un sniedz atgriezenisko saiti, un meklē attīstības un atbildības iespējas. Psiholoģiski droša darba vide atspoguļojas organizācijas veiksmes rādītājos — pieaug darbinieku apmierinātība, tiek piesaistīti jauni talanti, un tiek samazināta darbinieku aprite un darbnespējas lapu skaits.

Vadības stila ietekme uz psiholoģisko drošību darba vidē

Psiholoģiski droša vide primāri ir atkarīga no vadītāja, kurš praktizē atbalstošu un konsultatīvu vadības stilu. Vadītāja uzdevums ir nodrošināt darbiniekiem zināšanas, rīkus un resursus, kā arī palīdzēt risināt problēmas un pārvarēt šķēršļus, lai tie varētu veikt savus uzdevumus un veiksmīgi sadarboties.

Atbalstoši vadītāji izkopj pozitīvas profesionālās attiecības, koncentrējoties uz darbinieku vajadzībām un emocijām, kā arī veicina atvērtu komunikāciju, vispirms jau demonstrējot to paši, proaktīvi lūdzot atgriezenisko saiti, daloties ar savām neveiksmēm, reflektējot par konkrētām situācijām un rīcībām, izdarot secinājumus, iedrošinot ikvienu izteikt viedokli, uzklausot, atspoguļojot sadzirdēto.

Ilgtermiņā mērķtiecīgi izkopta atbalstoša vadības pieeja ne tikai stiprinās psiholoģiski drošu vidi, bet arī veicinās darbinieku lojalitāti organizācijai un profesionālo izaugsmi. Darbinieki, kuri jūtas novērtēti, biežāk izvēlas palikt organizācijā, kļūstot par mentoriem saviem kolēģiem vai ieņemot līderu lomu, tādējādi radot uzņēmuma līderības attīstības ciklu.

Atbalstošam līderim raksturīgās īpašības un uzvedības

Vadītāju uzdevums ir nodrošināt darbinieku iesaisti un saikni ar organizācijas misiju un stratēģiskām prioritātēm. Lai kļūtu par atbalstošu līderi, kas veicina citu izaugsmi, ir būtiski attīstīt šādas īpašības un uzvedības:

  • Pašapzinātība: Vadītājam jāspēj atpazīt savas stiprās un vājas puses, kā arī iedrošināt citus attīstīt savas spējas, salāgot stiprās puses ar veicamajiem pienākumiem. Organizācijas attīstība sākas ar sevis pilnveidošanu.
  • Potenciāla atraisīšana: Iedrošināt un palīdzēt darbiniekiem pārvarēt šķēršļus, sasniegt izcilību un izzināt jaunas iespējas.
  • Empātiska klausīšanās: Klausīties, lai saprastu, un veicināt regulāras sarunas par emocionālo labklājību, piemēram, ar sajūtu “iečekošanās” sesijām sapulču sākumā.
  • Uzticības stiprināšana: Veidot vidi, kurā ir droši runāt, kļūdīties un atzīt kļūdas. Lūgt atgriezenisko saiti un reaģēt uz to godprātīgi, iedrošināt un praktizēt atklātu komunikāciju, praktizē uzticībā balstītas uzvedības.
  • Piederības veidošana: Rosināt komandas locekļus justies iesaistītiem un veidot ciešākas saites ar organizācijas misiju un vērtībām, salāgot tās ar personīgajām vērtībām un konkrētām rīcībām.
  • Atgriezeniskā saite un atzinība: Sniedz konstruktīvu atgriezenisko saiti, lai attīstītu prasmes un veicinātu pozitīvu uzvedību.
  • Autentiskums: Dalīties ar personīgām vērtībām, izrādīt ievainojamību un demonstrēt, kā tas veicina izaugsmi.
  • Mīlestība un rūpes: Vadīt ar sirdi, izrādot patiesu interesi un rūpes par komandu.

Līderības pamatā ir nākotnes līderu veidošana

Neatkarīgi no industrijas, organizācijas vai komandas, mēs visi esam nepārtrauktā mijiedarbībā ar citiem cilvēkiem. Līderība nav tikai ceļš uz mērķiem; tā ir māksla radīt vidi, kurā cilvēki var augt, mācīties, būt autentiski un paši kļūt par izciliem vadītājiem, turpinot šo ciklu un attīstot jaunus līderus. Mahatma Gandhi vārdiem:

„Laba līdera pazīme nav tas, cik daudz sekotāju Tev ir, bet gan tas, cik daudz līderu Tu esi radījis.”

Vadīt ar mīlestību nozīmē vadīt savu komandu tāpat kā vadi savu dzīvi — ar rūpēm, atbildību un empātiju. Šāda līderība veido dziļas saites, uzticību un patiesu izaugsmi, kas turpina dzīvot caur citiem.

Aicinu tevi spert soli pretī šādai ilgtspējīgai līderībai — veido līderu attīstības ciklu, kas ne tikai stiprinās nākotnes līderus, bet arī veicinās ilgtermiņa panākumus tavā organizācijā!

 

Raksta autors: Dace Rīdere, FranklinCovey Latvia CEO

Lai regulāri lasītu FranklinCovey bloga rakstus, piesakies jaunumu
saņemšana
i
un iesaki šo blogu saviem kolēģiem un draugiem.

25+ jautājumi savu attīstības mērķu noteikšanai

Izvēloties savus attīstības mērķus, var šķist sarežģīti saprast, ar ko lai sāk. Kur Tu vēlies nonākt? Kā sašaurināt plašo iespēju klāstu un noteikt nākamos soļus?

Izmanto piedāvāto sešu dimensiju jautājumu klāstu, lai saprastu, ko darīt tālāk, un izvirzītu mērķi, kas ietver to, ko Tu jau dari labi, kas Tevi aizrauj, kas ir iespējams un nepieciešams, lai gūtu panākumus. Tev nav jāizplāno viss savas karjeras ceļš – tikai jāsaprot, kādā virzienā vēlies doties.

Izvēlies jautājumus, kuri Tev šķiet visatbilstošākie un vērtīgākie, un izmanto savas atbildes, lai noskaidrotu:

  • Kādas prasmes vēlies apgūt vai uzlabot;
  • Nākamo soli, kuru īstenot, lai iegūtu vēlamo amatu vai reputāciju;
  • Kāds atbalsts Tev ir nepieciešams, lai spertu šo nākamo soli, un kam vari lūgt palīdzību.

Talanti

Uzdot sev jautājumu: “Kas man labi padodas?” ir izcils sākums savu attīstības mērķu noteikšanai. Pārdomājot, kā vari pielāgoties un attīstīties šajās jomās, Tu vari atklāt jaunus attīstības ceļus, kuri būs izdevīgi gan Tev, gan tavai organizācijai.

Atceries, ka Tavi talanti ir plašāki nekā Tava galvenā darba funkcija. Apdomā savus darba rezultātus (piemēram, kodolīgi uzrakstītas atskaites, prasmīgi pagatavotas kūkas, sakārtots veikals), prasmes (piemēram, teksta labošana, kodēšana, video montēšana) un “soft skills” (piemēram, attiecību veidošana, komunikācija, vadība, klausīšanās).

Pajautā sev:

  1. Ko es daru izcili savā darbā un ārpus tā?
  2. Kas man padodas viegli, bez piepūles?
  3. Kurās jomās cilvēki vēršas pie manis pēc atbalsta?
  4. Par ko es esmu saņēmis atzinību?

Intereses

Kas katru rītu Tev liek izkāpt no gultas un motivē augt? Vismaz dažas no šīm lietām būtu jāiekļauj savos attīstības mērķos, lai Tu virzītos uz tādu darba ikdienu, kura ir piepildīta ar saistošiem izaicinājumiem.

Pajautā sev:

  1. Ko es mīlu darīt – darbā un ārpus tā?
  2. Ja es varētu izveidot savu ideālo lomu/amatu, projektu vai problēmu, kuru atrisināt, kā tas izskatītos?
  3. Kurš veic tādu darbu, kas mani fascinē? Kā šis cilvēks nonāca tur, kur viņš šobrīd atrodas? Kādas prasmes ir svarīgas viņa darbā?
  4. Kādu darbu es daru ar lielāko prieku vai vēlētos darīt vairāk?
  5. Ar ko man visvairāk patīk sastrādāties un no kā mācīties? Ar ko es vēlētos sastrādāties un no kā mācīties nākotnē?
  6. Kas pēdējo 6-12 mēnešu laikā ir bijis mans mīļākais darbs, kuru esmu darījis? Kādu darbu man nepatīk darīt visvairāk?
  7. Kādu darbu vai darba situāciju savas karjeras laikā esmu uzskatījis par iepriecinošāko? Un kādu par izaicinošāko?

Ieguldījums

Tu vari koncentrēties uz to, lai strādātu pie dziļākas jēgas izjūtas un motivācijas, ja apsver, ka vēlētos palīdzēt citiem vai risināt svarīgus jautājumus. Tavam ideālajam ieguldījumam nav jābūt cēlam (piemēram, cīņai pret klimata pārmaiņām vai uzņēmuma dibināšanai) – lai gan tāds tas varētu būt. Ir daudz veidu, kā ietekmēt klientus, organizāciju, sabiedrību vai pat visu pasauli.

Pajautā sev: 

  1. Kādas pārmaiņas es vēlētos panākt un kam tas nāktu par labu? Kādas problēmas es vēlētos risināt?
  2. Kādas vajadzības ir manā komandā? Manā organizācijā? Manā apkārtējā sabiedrībā?
  3. Kādi jautājumi ir svarīgākie manai komandai? Manai organizācijai? Maniem klientiem?
  4. Ar kādiem darbiem es lepojos visvairāk un kāpēc?

Vēlmes

Kur Tu sevi redzi nākotnē? Un kā Tu vēlies, lai Tevi redz kolēģi un citi? Uz šiem jautājumiem rast atbildes varētu šķist grūti, taču, kad sāksi gūt priekšstatu par savām nepieciešamībām, Tu varēsi izvēlēties mērķus un nākamos soļus, kuri palīdzēs Tev veidot vēlamos kontaktus, pieredzi un reputāciju.

Pajautā sev:

  1. Ko es vēlos darīt (piemēram, vadīt cilvēkus, strādāt prestižā organizācijā, gūt ietekmi savā darbavietā vai ārpus tās, gūt zināšanas savā jomā)?
  2. Kādu darbu vai prasmes es vēlos apgūt?
  3. Kāda līmeņa atbildību es vēlos uzņemties?
  4. Kā es vēlos saņemt atzinību vai atlīdzību?
  5. Kā es vēlos, lai mani redz citi (kā uzticamu, laipnu, inovatīvu, spēcīgu līderi)?

Vajadzības

Tavu galveno personisko un labbūtības vajadzību apzināšana var ietekmēt Tavus izvēlētos attīstības mērķus vai laika grafiku to sasniegšanai (ja nolem iet garāku ceļu, lai atvēlētu vietu citiem pasākumiem). Ja centīsies uzreiz sasniegt savas karjeras augstieni, Tu šīs vajadzības, iespējams, atstāsi novārtā, nonākot pie tukšuma sajūtas, motivācijas trūkuma un varbūt pat izdegšanas.

Pajautā sev:

  1. Kādas ir manas svarīgākās personīgās vajadzības un mērķi (finansiālā drošība, elastīgums, dažādība, darba un privātās dzīves līdzsvars, atrašanās noteiktā vietā)?
  2. Kad savas karjeras laikā līdz šim es esmu juties garlaikots, neapmierināts vai izsmelts? Ko es darīju un kādā vidē?
  3. Kāda ir (vai būtu) mana vēlamā darba vide (attālināti vai uz vietas, mazā vai lielā komandā, nakts vai rīta maiņā, jaunuzņēmumā vai nostiprinātā organizācijā, bezpeļņas vai peļņas sektorā)?
  4. Kāda ir (vai būtu) mana vēlamā darba kultūra (priekšnieks un kolēģi mani atbalsta, radošā brīvība, daudzveidīga cilvēku grupa)?

Iespējas

Tu esi iztēlojies vairākus savas ideālās darba dzīves scenārijus. Kā Tavas idejas saskan ar to, kas ir pieejams cilvēkiem ar Taviem talantiem un interesēm – Tavā organizācijā, jomā un ārpus tās? Esot lietas kursā par šo informāciju, Tu vari saglabāt savu mērķu atbilstību realitātei.

Pajautā sev:

  1. Kādi aspekti manā jomā šobrīd attīstās? Kādas lomas un prasmes ir pieprasītas manā organizācijā un ārpus tās?
  2. Pie kā es varētu vērsties pēc mentoringa vai palīdzības savu prasmju attīstīšanā?
  3. Kā cilvēki manā organizācijā virzās uz augšu? Ja es neesmu pārliecināts, kam es to varētu pajautāt?
  4. Kā es varu sniegt vēl lielāku vērtību savai komandai vai organizācijai? Kā es varētu palīdzēt viņiem sasniegt lielākos mērķus?
  5. Kāda ir nākamā iespēja, kuru es varētu izmantot, lai kaut ko ietekmētu?

 

Tulkojusi Anna Rūna-Umbraško

Lai regulāri lasītu rakstus prasmju attīstībai un efektivitātes uzlabošanai,
piesakies jaunumu saņemšanai un iesaki šo blogu saviem kolēģiem un draugiem.

© 2024 Jhana. Visas tiesības aizsargātas.

5 padomi, kā atslēgties no darba un labāk izgulēties

Daudzi uzskata, ka tas ir normāli visu nakti pavadīt pusmiegā un grozīties, pēcāk paļaujoties uz kofeīnu un gribasspēku, lai pārvarētu darba dienu. Taču miega eksperte Elsa van der Helma apgalvo, ka mēs varam labāk. Tikai ar dažām nelielām korekcijām mūsu paradumos ir iespējams uzlabot savu enerģijas līmeni, koncentrēšanās spējas, spriestspēju un emociju pārvaldību.
 

Cilvēkiem ir vairāk kontroles, nekā viņi domā, lai mainītu lietas ap sevi un savu miegu,

 
saka van der Helma, kura ir pētījusi miega ietekmi uz darbu, absolvējot neirozinātnes un psiholoģijas studijas, strādājusi par korporatīvo miega konsultanti McKinsey un tagad vada savu miega konsultāciju uzņēmumu. Viņa dalījās ar šiem padomiem, lai palīdzētu darbiniekiem uzlabot viņu miegu.

1. Noskaidro, cik daudz miega Tev nepieciešams.

Van der Helma iesaka sākt ar šo jautājumu izskatīšanu:

  • Vai veicot ikdienišķus uzdevumus, Tu viegli zaudē spēju koncentrēties? “Tev vajadzētu būt spējīgam tikt galā ar garlaicīgu situāciju, piemēram, garlaicīgu sanāksmi, jebkurā dienas brīdī,” saka van der Helma. “Ja Tev ir nepieciešama kafija, lai saglabātu uzmanību, vai Tu sāc novērsties, tad Tu neesi pietiekami izgulējies.”
  • Vai Tu brīvdienās guli vairāk? Ja nedēļas laikā guli, piemēram, septiņas stundas diennaktī un nedēļas nogalē centies atgūt pazaudētās stundas, tas nozīmē, ka tavam organismam ir nepieciešamas vairāk nekā septiņas stundas diennaktī. “Nedēļas laikā veidojas miega parāds,” saka van der Helma, “un tavs funkcionēšanas līmenis samazināsies, nedēļai turpinoties.”

Ja konstatē, ka Tev ir nepieciešams vairāk miega, centies nedēļas laikā noteikt gulētiešanas laiku pusstundu agrāk. Ja jūties modrāks un guli vienmērīgi (arī brīvdienās), tad esi atradis savu “zelta vidusceļu”. Ja nē, turpini pagarināt miega laiku, ejot gulēt mazliet agrāk vai mostoties mazliet vēlāk, līdz katru nakti gulēsi vienmērīgi ilgi.

2. Izveido fizisku un garīgu telpu starp nomoda aktivitātēm un gulētiešanu.

Daudzi miega eksperti iesaka izmantot gultu tikai miegam un seksam – nekam citam. Tas var sarūgtināt tos, kuriem patīk lasīt vai izmantot viedierīces atrodoties gultā. Van der Helma iesaka atstāt savas interaktīvākās tehnoloģijas un nodarbes ārpus guļamistabas, piemēram, viedtālruni, klēpjdatoru un planšeti. Vai arī, ja tu nespēj atlaist savu tālruni un neturēt to pie gultas, ieslēdz lidojuma režīmu, kamēr guli.

Pat tad, ja ir nodrošināta optimāla miega vide – nekādi traucēkļi, ērta gulta, zems trokšņu līmenis, minimāla gaisma, vēsa istabas temperatūra -, Tev ir nepieciešama garīga nošķirtība no dienas, lai prāts būtu gatavs atpūsties. Šim nolūkam van der Helma iesaka vakarā ieplānot laiku, pirmsmiega rituālam, kas ietvertu vienkāršus, relaksējošus uzdevumus. Piemēram, Tu varētu izvēlēties apģērbu nākamajai dienai, palasīt bērniem pasaku, iztīrīt zobus, uzvilkt pidžamu un tad doties gulēt.

Vēl viena opcija, ko var pievienot savam gulētiešanas rituālam, ir meditācija, kas lieliski palīdzēs atslābināties. Lai gan meditācija ir labs veids, kā sakārtot un attīrīt galvu dienas sākumā, van der Helma saka, ka cilvēkiem, ar kuriem viņa strādā, tā ir īpaši noderīga naktī, lai palīdzētu atslābināties no darba. Ja meditācija Tev ir jaunums, eksperte iesaka izmēģināt lietotni Headspace, kura pirmās 10 dienas piedāvā saturu bez maksas. Vari izmēģināt arī kādu podkāstu ar vienkāršiem elpošanas vingrinājumiem, lai nomierinātu un atpūtinātu ķermeni un prātu, piemēram, šo UCLA Mindful Awareness Research Center vadīto sesiju, kas veidota ar mērķi palīdzēt aizmigt.

3. Ja Tev ir grūti aizmigt, pārtrauc savus centienus un uz brīdi pievērsies kam citam.

Ja Tev šķiet, ka grozies un esi nemierīgs, pārbaudi laiku, domā par to, kas šodien nogājis greizi vai kas notiks rīt, tad sāc rīkoties, lai nomierinātu savu prātu. Dažkārt pietiek piecelties un pierakstīt visas domas, kas pārņēmušas prātu, lai palīdzētu tās atmest līdz rītam.

Vari arī veltīt dažas minūtes lasīšanai vai klausīties klusu mūziku, lai novērstu smadzeņu uzmanību. Vai vēl labāk – meditē. Koncentrējoties uz elpošanu un apkārtējo vidi, Tu vari nomierināt gan savu sirdsdarbību, gan pārņemto prātu.

4. Pārtrauc spiest “Snooze” pogu savam modinātājam

Šis ir viens no efektīvākajiem padomiem, kuru van der Helma sniedz savos semināros par miega uzlabošanu. Kāpēc? Tāpēc, ka, tiklīdz ieslēdzas modinātājs, Tavas smadzenes un ķermenis bioloģiski un neiroķīmiski mostas un gatavojas startam sākt dienu. Mēģināt atkal aizvērt plakstiņus ir tāpat kā mēģināt izkāpt no lidmašīnas, kad tā jau ir sākusi ieskrējienu pa skrejceļu.

Tā vietā, lai katru rītu, piemēram, divreiz nospiestu pogu “Snooze”, vienkārši iestati modinātāju 20 minūtes vēlāk. Tu iegūsi vairāk nostiprināta un līdz ar to arī kvalitatīvāka miega. Vai arī atstāj modinātāju kā ierasts un izmanto šīs 20 minūtes ātram treniņam, nevis snaudai. Jebkurā gadījumā – Tu jutīsies enerģiskāks.

Vēl viens padoms tiem, kuriem grūti izkāpt no gultas: izmanto modinātāju, kas liek piecelties no gultas, lai to izslēgtu, novietojot to, piemēram, otrā istabas pusē, daudz tālāk par rokas stiepiena attālumu.

5. Izvairies no izgulēšanās brīvdienās (bet, ja tiešām vajag, labāk guli diendusas)


Tu nepalīdzi sev, ja brīvdienu vakaros paliec nomodā līdz vēlai nakts stundai un pēcāk guli ziemas miegu, lai atgūtos. Miega eksperti šo gulēšanas tendenci un tās ietekmi sauc par sociāli reaktīvo kavēšanos jeb “jet lag”. To var pielīdzināt tam, ka tavs ķermenis ir šķērsojis vairākas laika joslas un svētdienas vakarā tam ir jālido atpakaļ. Tāpēc Tu pamosties pirmdien un jūties briesmīgi, jo esi apmānījis savu ķermeņa pulksteni, lai pielāgotos citai laika joslai, un tagad tas nav gatavs pamosties pirmdienas rītā.

Ideālā pasaulē visu nedēļu vajadzētu gulēt pietiekami ilgi, lai neveidotos miega parāds. Taču, ja nedēļas nogalē patiešām nepieciešams atgūt miegu, van der Helma iesaka gulēt agrā pēcpusdienā (ap plkst. 14:00), nevis ziedot dienas pirmo pusi miega atgūšanai. Tu vari izmantot 20 minūšu garu miegu vai pilnu miega ciklu, kas ilgst aptuveni 90 līdz 120 minūtes.

 

Tulkojusi Anna Rūna-Umbraško

Lai regulāri lasītu rakstus prasmju attīstībai un efektivitātes uzlabošanai,
piesakies jaunumu saņemšanai un iesaki šo blogu saviem kolēģiem un draugiem.

© 2024 Jhana. Visas tiesības aizsargātas.

25 veidi, kā panākt lielāku ietekmi darbā

Kā Tu radi ietekmi savā darbā? Protams, Tu vari vadīt lielu projektu vai noslēgt nozīmīgu darījumu, taču ir desmitiem ikdienas darbību, kuras vari darīt, lai bez lielām piepūlēm nodrošinātu, ka paveic pareizās lietas, īstenojot savas idejas un palīdzot virzīt uz priekšu savu komandu un karjeru.

Efektīva komunikācija

1. Sniedzot jaunāko informāciju, koncentrējies uz paveiktā ietekmi, nevis izpildītajiem uzdevumiem.

Ja, runājot par padarīto, galvenā uzmanība tiks pievērsta tikai paveikto darbu sarakstam, tad svarīgas ieinteresētās personas var atslābt vai pazaudēt no redzesloka to, kas viņiem patiesi rūp.

2. Izmanto “verbālās norādes”, lai tevis teiktais būtu vieglāk uztverams.

Tavi klausītāji tevi labāk sapratīs un uztvers kā spēcīgu komunikatoru un skaidru domātāju, ja sniegsi viņiem vienkāršu ietvaru, lai izskaidrotu to, ko gatavojies teikt.

3. Piešķir balsij izteiksmi.

Svarīgi ir ne tikai tas, ko Tu saki, bet arī tas, kā Tu to saki. Kad uzsver galvenos vārdus un frāzes, Tu uzrunā pārliecinoši un ietekmīgi un palīdzi auditorijai atcerēties savu vēstījumu.

4. E-pasta vēstules beigās ierosini konkrētus turpmākos soļus.

Precīzi norādi, kas un līdz kuram datumam ir jādara saņēmējiem, lai pārliecinātos, ka tavas e-pasta vēstules novedīs pie rīcības.

Efektīvs darbs

5. 30 minūtes nedēļā un 10 minūtes dienā velti svarīgāko uzdevumu pārskatīšanai un plānošanai.

Lai pārliecinātos, ka strādā pie svarīgākajiem uzdevumiem, regulāri nosaki prioritātes un atvēli laiku, lai izpildītu šos uzdevumus.

6. Aprunājies ar savu vadītāju par laika bloķēšanu, lai koncentrētos uz padziļinātu darbu.

Var būt sarežģīti atrast kādu mierīgāku un klusāku brīdi, lai pievērstos padziļinātam darbam, kas rada jaunas atziņas un reālu progresu. Jautā savam vadītājam palīdzību, lai pasargātu laiku, kas nepieciešams svarīgāko darbu izpildei.

7. Identificē uzdevumu vai projektu, par kuru vēlies uzņemties lielāku atbildību, un izstrādā plānu, kā to panākt.

Vai ir kāds uzdevums vai projekts, kuru esi gatavs vadīt, ja vien tavs vadītājs iedotu tev atslēgas? Kopā ar savu vadītāju izstrādā plānu, kas piešķirs tev lielāku autonomiju. Iespējams, Tu pamanīsi veidus, kā šo darbu var veikt vēl labāk.

8. Uzņemies iniciatīvu “izlabot to, kas tev traucē” 

Tā vietā, lai par kaut ko sūdzētos – par nepilnīgu progresu, garlaicīgu uzdevumu – nosaki, kādas darbības vari veikt, lai aktīvi uzlabotu situāciju.

Stratēģiskā domāšana

9. Analizē savu darba slodzi attiecībā uz proaktīvo un reaktīvo darbu.

Aizņemtība var būt pašsaprotama, bet vai esi aizņemts ar reaktīvu darbu, kas vienkāršo uztur “status quo”, vai arī ar proaktīvu darbu, kas veicina izaugsmi un inovācijas? Nosaki pareizo proaktīvā un reaktīvā darba attiecību savai situācijai.

10. Veic īsu “kas būtu, ja…” testu, lai noskaidrotu, kā uzlabot projekta plānu.

Kādas neparedzētas nepilnības varētu izjaukt tavu plānu? Kādas iespējas Tu varētu palaist garām? Izmēģini dažus “kas būtu, ja..”, lai izlauztos no ierastās domāšanas un pamanītu potenciālas problēmas un efektivitātes ieguvumus.

11. Izmanto “5 kāpēc” metodi, lai nonāktu pie sarežģītas problēmas saknes.

Ne tikai atrisini tūlītēju problēmu, bet atklāj un risini problēmas pamatā citas esošās problēmas, kas to veicina.

12. Velti 15 minūtes dienā, lai pārdomātu savu darbu (un to, kā paveikt to labāk).

Viens labs veids, kā palielināt savu pašapziņu un darba rezultātus, ir gūtās atziņas iekļaut nākotnes plānos. Ikdienas pārdomas var būt pārsteidzoši spēcīgs instruments, lai to izdarītu.

Sadarbība ar vadītāju

13. Lai uzlabotu komunikāciju ar savu vadītāju, izstrādā saziņas paraugu.

Tev ir lielāka iespēja saņemt atzinību, resursus un palīdzību, kas nepieciešama no vadītāja, ja komunicēsi par saviem sasniegumiem, prioritātēm un šķēršļiem tavam vadītājam ērtā un pārskatāmā veidā.

14. Ierosini izveidot prioritāšu plānu, kad vadītājs Tev uzdod papildus uzdevumus.

Iespējams, ka tavs vadītājs nezina par visu, kas ir tavā darāmo darbu sarakstā, kad viņš tev uzdod papildu darbu. Lai vienotos par nepieciešamajiem kompromisiem un nodrošinātu, ka joprojām koncentrējies uz svarīgākajiem darbiem, sastādi plānu un pārrunā to ar savu vadītāju.

15. Noformulē atgriezenisko saiti savam vadītājam kā jautājumu.

Bieži vien ir vieglāk izpētīt problēmas un panākt vēlamās izmaiņas no sava vadītāja (neliekot viņam ieņemt aizsardzības pozīciju vai neapdraudot jūsu savstarpējās attiecības), ja izaicinājumus formulēsi kā jautājumus.

16. Kad iepazīstini savu vadītāju ar problēmu, piedāvā trīs iespējamos risinājumus.

Tu vari atvieglot sava vadītāja darbu, vairot uzticību un pat ietekmēt problēmas risinājuma iznākumu, ja ne tikai atzīsi problēmu, bet arī piedāvāsi tās iespējamos risināšanas veidus.

17. Palūdz savam vadītājam pastāstīt par vienu lietu, ko Tu varētu uzlabot.

Uzzini, ko tavs vadītājs novērtē visvairāk, kad Tu lūdz atgriezenisko saiti. Un, cerams, uzzini arī kaut ko jaunu par savu sniegumu, ko citādāk nekad nebūtu uzzinājis.

Uzticības veidošana

18. Izmanto kļūdas kā iespēju gūt cieņu.

Kļūdu noliegšana vai noniecināšana neļaus tām pazust, bet gan mazinās tavu uzticamību. Saglabā un pat uzlabo savu reputāciju, godprātīgi novēršot savas kļūdas un izstrādājot plānu, kā tās labot.

19. Kad kādam nepiekrīti, pajautā: “Vai Tu varētu man palīdzēt saprast?”

Tu parādīsi, ka Tev vairāk rūp atrast labāko atbildi, nevis virzīt savu darba kārtību. Varbūt pat uzzināsi kaut ko jaunu, kas mainīs Tavu domāšanu, ja centīsies saprast otras personas viedokli.

20. Kad kāds kolēģis Tev sūdzas, virzi sarunu konstruktīvā virzienā.

Pievienojoties tenkošanai, pat ja tā ir patīkama sajūta, iespējams, neko neizdosies atrisināt. Tā vietā mēģini paplašināt kolēģa perspektīvu – vai pāorientē sarunu, uzdodot jautājumus.

21. Meklē atgriezenisko saiti par to, kā Tevi uztver citi.

Bieži vien ir liela atšķirība starp to, kā Tu pats sevi redzi, un to, kā Tevi redz citi. Pajautā uzticamam mentoram, kolēģim vai vadītājam, kā Tu uzvedies konkrētās situācijās, lai pārliecinātos, ka tas atbilst taviem novērojumiem.

Labbūtība

22. Regulāri uzdod sev jautājumu: “Kā man klājas un kas man ir nepieciešams?”

Ja nepievērsīsi uzmanību savai labsajūtai, pastāv risks, ka jutīsies pārņemts, sevi izsmelsi un kļūsi mazāk efektīvs. Bieži pārdomā to, ko izjūti, lai varētu noteikt prioritātes savām vajadzībām un saņemt atbalstu to apmierināšanai.

23. Pamani un apstrīdi negatīvās domas, kas kavē Tavu darbu.

Negatīvas domas par sevi un savu darbu var izsmelt tavu garīgo enerģiju un novērst uzmanību no mērķu sasniegšanas. Nākamreiz, kad tevi pārņem negatīvs noskaņojums, pieraksti, kas darās tavā galvā, un apzināti strādā pie tā, lai mainītu savu perspektīvu.

24. Ļauj prātam atslēgties pārtraukumu laikā.

Ņemot vērā kilometriem garo darāmo darbu sarakstu, ir viegli izmantot darba pārtraukumus, lai ieplānotu tikšanās, atbildētu uz e-pastiem vai paveiktu citus uzdevumus. Taču, lai Tu varētu strādāt produktīvi, tavām smadzenēm ir nepieciešamas regulāras iespējas patiesi uzlādēties.

25. Izveido darba dienas noslēguma rutīnu, lai radītu garīgo telpu starp darbu un mājām.

Viens no galvenajiem faktoriem, kā novērst izdegšanu – it īpaši, ja strādā no mājām, – ir nepieļaut, ka darbs skar Tavu personīgo dzīvi. Ja izveidosi rituālu darba dienas noslēgumam, Tu varēsi panākt veselīgu pāreju no savas darba dzīves uz personīgo dzīvi.
 

Tulkojusi Anna Rūna-Umbraško.

Lai regulāri lasītu rakstus prasmju attīstībai un efektivitātes uzlabošanai,
piesakies jaunumu saņemšanai un iesaki šo blogu saviem kolēģiem un draugiem.

© 2024 Jhana. Visas tiesības aizsargātas.

Kā no jokiem un mājieniem tikt līdz nozīmīgai sarunai?

Kuram gan tā nav gadījies – ir kāds jautājums, tēma, kaut kas, par ko vajadzētu aprunāties ar kādu cilvēku. Varbūt tas ir partneris, kolēģis, priekšnieks, vai padotais. Bet šausmīgi negribas, jo būs kaut kā neērti, sarežģīti, iespējams, emocionāli. Ko mēs bieži sākam darīt šādos brīžos? Dot mājienus! Vai jokot. Vai mēģināt citos netiešos veidos sadalīt, samazināt, sasmalcināt šo tēmu, lai nemanāmi to otram „iebarotu”.

Bet kas notiek otrā pusē? Vai mums patīk, kad kāds mums kaut ko mēģina “iebarot”? Pārsvarā nē. Mēs sākam izjust pretestību pret šo tēmu, pret saturu vai arī esam apjukuši un nesaprotam, ko tas otrs īsti mēģina pateikt. Es dzirdu mājienus, dzirdu jokus, dzirdu, ka tā tēma kaut kur tepat gaisā ir, bet tādu īstu un pielietojamu informāciju, ar kuru kaut ko darīt, tā arī nesaņemu.

Un tieši tas pats notiek arī jokotāja pusē – es mēģinu tā un šitā, bet tas otrs kā nedzird, tā nedzird. Jo svarīgāko visbiežāk tā arī nepasakām. Un šajā brīdī joki bieži vien mēdz kļūt arī sarkastiski vai mazliet aizskaroši, jo mūsu emocijas kļūst sakāpinātas un attiecībās ienāk spriedze.

Risinājums var būt kaut kur pa vidu.

Proti, tā, pirmkārt, ir mūsu atbildība runāt par savām vajadzībām. Joki un mājieni visbiežāk ir veidi, kā uz āru laužas mūsu vajadzības, par kurām baidāmies runāt. Mēs neesam gatavi riskēt un ķerties pie šīs sarunas tieši un atklāti, jo atraidījuma gadījumā varam būt dziļi sāpināti. Taču klusējot, vajadzība nekur nepazūd, tā turpina „vārīties”, augt un gribēt tikt uz āru. Un tad mēs mēģinām to izpaust aizplīvurotā vai pamazināmā formā.

 

Taču būtiskākais jeb komunikācija par vajadzībām tā arī nenotiek. Ja es jokoju vai dodu mājienus, es nepalīdzu otram saprast manas vajadzības. Es nesniedzu pietiekami daudz informācijas, lai otrs varētu kaut ko ar to izdarīt jeb pielietot šo informāciju.

 
Gana bieži gadās arī tā, ka dodam mājienus tik ilgi, kamēr paliekam dusmīgi un aizkaitināti, un tad šīs dusmas mēdz ļoti ekspresīvā veidā izlausties uz āru. Taču ir iespējas kaut ko darīt lietas labā arī tad, ja esam otrā pusē – ja dzirdam jokus vai mājienus savā virzienā, mēs varam ne tikai mēģināt paši saviem spēkiem aiz tiem saskatīt alternatīvo pasauli, bet tiešā, cieņpilnā un iejūtīgā veidā uzrunāt otru un teikt:

Klau, es dzirdu, ka te ir kaut kas Tev ļoti būtisks, bet es īsti nesaprotu pilno bildi. Lūdzu, palīdzi man saprast, kas ir tas, ko Tu mēģini pateikt.

Protams, ir svarīgi to darīt privāti, abiem esot pietiekami labā noskaņojumā un gatavībā, ka iespējams sarunas partnerim sākumā vajadzēs mazliet “nolaist tvaiku” – jeb norunāt to emocionālo daļu, kas paspējusi sakrāties. Izpaust to sašutumu, izmisumu, bezspēcību, apjukumu, nenovērtējuma sajūtu vai jebko citu, kas aiz šīs tēmas stāv. Mums, kā jautātājam, jāapzinās, ka ir kāds iemesls, kāpēc šis cilvēks nav bijis gatavs runāt tieši, atklāti un uzreiz. Iespējams, tās ir mūsu pagātnes reakcijas, iespējams, tās ir paša cilvēka bažas, bet, ja mums ir svarīgi atjaunot pilnas un godīgas informācijas apriti, tad mums arī jābūt gataviem tam pieiet ar lielu devu empātijas un gatavību otru sadzirdēt.

Kā tas var izskatīties praktiski?

Es esmu uzņēmies kāda no darba aizgājuša kolēģa pienākumus, ļoti cenšos tos labi īstenot, jo ceru uz būtisku algas pielikumu. Un ik pa laikam dodu mājienus savam vadītājam vai jokoju par šo tēmu. Vadītājs var sadzirdēt, ka es jūtos nenovērtēts un sākt izteikt man uzslavas, priecāties par mani sapulcē. Es turpinu dot mājienus un jokot vēl vairāk, cerot, ka mani sapratīs.

Vadītājs kādā brīdī nogurst no slavēšanas un sāk kļūt viegli aizkaitināts:

Es visu laiku slavēju, priecājos, situ plaukstiņas, bet viņš visu laiku dīc vēl uzslavas un uzmanību.

Es arī kļūstu aizkaitināts:
Mēģinu tā un šitā, bet viņš tikai saka man paldies. Bet es taču vienkārši gribu naudu!

Rezultāts: Pat, ja šis kādā brīdī nonāk līdz atklātai sarunai, vistcamāk, tā jau norit ar krietni spēcīgāku emocionālo fonu, abās pusēs ir sakrājies aizkaitinājums, apjukums un neizpratne un krietns resursu daudzums tiek veltīts emocionālā sakāpinātā fona „nokopšanai”.

Kāda ir alternatīva?

  1. Vienoties ar sevi par stratēģiju – es runāju uzreiz vai arī esmu gatavs 1-2 mēnešus sevi pierādīt un tad runāju. Jebkurā gadījumā, svarīgi to izvēlēties un pie tā pieturēties. Jo joki un mājieni visbiežāk notiek tad, kad īsti nesaprotu, vai esmu gatavs runāt vai tomēr ne.
  2. Runāju ar savu vadītāju un esmu ļoti atklāts un godīgs par savām vajadzībām. Tas nozīmē, ka iepriekš izdomāju, ko teikšu un kas man patiešām ir būtiski. Turklāt, svarīgi atcerēties – neatkarīgi no tā, vai izvēlos sevi vispirms pierādīt un tad lūgt algas pielikumu vai darīt to pēc kāda laika – runāt par šīm abām opcijām es varu uzreiz.

Piemēram:

Es tagad esmu uzņēmies Jura pienākumus, es gribētu kādu laiku sevi pierādīt un tad runāt par algas pielikumu, jo man tas ir svarīgi.

Tik vienkārši – šī tēma ir uzrunāta, vadītājs ir informēts un zina, kas man ir svarīgi, zina, ka esmu apņēmības pilns un izrādu iniciatīvu un zina, kāds ir termiņš un kad jāsāk domāt par algas sarunu.

Vai arī:

Es pēdējos divus mēnešus esmu cītīgi strādājis, lai labi apvienotu savus un Jura pienākumus, man šķiet, ka esmu veicis ļoti labu darbu un labprāt to arī turpinātu darīt, taču gribu parunāt par to, kā tas izskatās finansiāli. Man būtu svarīgi, ka turpmāk šis darbs ir apmaksāts.

Kas svarīgi, runājot laicīgi un skaidri, mēs izrādām rūpes ne tikai par sevi – caur šo sarunu, es saku otram: “Es gribu, lai tu piedalies. Man ir svarīgi, ka mēs sadarbojamies, lai tiktu pie mums abiem derīga risinājuma. Tāpēc es nevis nāku un pieprasu vai aizvainoju tevi ar jokiem, jo tu nespēj nolasīt manas domas, bet gan tieši otrādi – es tevi ieaicinu šajā sarunā un gribu ar tevi sadarboties.


Mēs neesam pieraduši domāt, ka mūsu vajadzības varētu būt kaut kas tik svarīgs, ka tās drīkstētu izpaust skaļi vai, ka citiem tās interesētu vai būtu svarīgas. Un var būt satraucoši iztēloties, ka tagad par tām būs jārunā skaļi. Kā tas būs? Ja iztēlojamies sevi mainītās lomās, visbiežāk mums ļoti patīk būt attiecībās ar cilvēkiem, kuri spēj nodefinēt un pateikt, ko viņi vēlas un kuriem ir skaidrs, kas viņiem ir vajadzīgs. Tad mums nav jāmin, jāmēģina izzīlēt vai ar “mēģinājuma-kļūdu” metodi uzzināt viņu vajadzības.

Mūsu visu vajadzību adekvāta, labdabīga un laicīga izpaušana ir ļoti būtiska veiksmīgai komunikācijai un sadarbībai ar citiem un tas palīdz ne tikai mums. Tas palīdz arī citiem, kuri vēlas būt attiecībās un sadarboties. Tāpēc aicinu un iedrošinu padomāt: kas ir viena mana vajadzība, kura jau sen manī urd un es varētu par to sākt runāt tieši un atklāti? Padomā, kādi būs tev ērti vārdi kā tu varēsi šo vajadzību iznest gaismā un izpaust.

 

Raksta autors: Marta Karlsone,
FranklinCovey Latvia trenere un organizāciju psihologs

Lai regulāri lasītu FranklinCovey bloga rakstus, 
piesakies jaunumu saņemšanai un iesaki šo blogu saviem kolēģiem un draugiem.